?>
?>
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Yago Lopez, şunları söyledi:
“Vodafone olarak, ev internetinde yenilikçi denemelerimizi aralıksız sürdürüyoruz. ‘Odaya Kadar Fiber’ testiyle, müşterilerimizin deneyimini iyileştirici teknolojilerin testlerini yapmaya devam ediyoruz. Bu testle, müşterilerimize sunduğumuz hizmet kalitesinin evlerinin her köşesinde aynı seviyede kalmasını sağladık ve müşteri deneyimini iyileştirdik. Müşterilerimizin deneyimini en üst seviyeye çıkarma kararlılığımızı yaptığımız yenilikçi testlerle göstermeye ve müşterilerimizin mutluluğu için yeni teknolojilere yatırım yapmaya devam edeceğiz.”
Müşteri deneyimi ölçüldü
Vodafone’un sunduğu FTTR teknolojisiyle, fiber optik kabloların direkt olarak odalara kadar ulaştırılması sağlandı ve müşteri deneyimi her odada aynı seviyeye getirildi. Bu doğrultuda, evin çeşitli bölgelerinde yapılan yükleme, indirme ve gecikme testleri sonucunda müşteri deneyimi ölçümlendi. FTTR kullanmadan önce, modemin yanında alınan hizmetin indirme ve yükleme hızlarında, özellikle duvarlar ve engeller araya girdiğinde, yarı yarıya azalma gözlemlenirken; ikiden fazla oda araya girdiğinde, özellikle kalın duvarlar olduğunda, %90’dan fazla kayıp yaşanıyordu. FTTR kurulumu sonrası, müşterinin paketindeki hız her odada aynı seviyede kullanılabilir hale getirildi. Aynı şekilde, eski durumda gecikme süreleri modemden uzaklaştıkça artarken, FTTR kurulumu sonrasında düşük gecikme süreleri tüm odalarda sağlandı ve müşteri deneyimi iyileştirildi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
Vodafone’dan “Odaya kadar fiber” ile evlerde yüksek performanslı internet yazısı ilk önce Kocaeli Basın üzerinde ortaya çıktı.]]>