Çeşme Belediyesi, vatandaşların taleplerine hızlı ve etkin çözümler sunmak amacıyla hayata geçirdiği Çeşme Çözüm Merkezi’ni hizmete açtı. Çeşme Çözüm Merkezi, halkın taleplerine daha hızlı yanıt verebilmek, şikayet ve önerileri en doğru şekilde değerlendirebilmek için yenilikçi bir hizmet anlayışı sunuyor. Vatandaşlarla belediye arasındaki iletişimi güçlendirecek olan bu yeni yapı, belediye müdürlükleri arasındaki koordinasyonu artırarak sorunlara anında müdahale edebilme yeteneği kazandırıyor.
“Hizmet kalitesini sürekli geliştirme imkanı sağlayacak”
Açılış konuşmasını yapan Belediye Başkanı Lâl Denizli, Çeşme Çözüm Merkezi ile gelen talep ve şikayetlerin doğrudan sisteme işlenmesinin sağlanacağını ve bu sayede sürecin her adımını yakından takip etme ve hizmet kalitesini sürekli geliştirme imkanı bulacaklarını ifade ederek, “Sizlerden gelen talep ve şikayetler belediyeye bağlı müdürlüklerde hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulacak. Çeşme Çözüm Merkezi vatandaşla daha doğru ve daha sağlıklı diyalog kurma zeminini oluşturacak. Vatandaştan gelen talep, öneri ve şikayetler direkt olarak sisteme yükleneceğinden bizler de bunu denetleyebileceğiz” dedi.
“Vatandaşın hızlı ulaşabildiği, vatandaşa hızlı yanıt verebilen bir yapı”
Çözüm merkezi çalışanlarının eğitimlerini tamamladığını da ifade eden Başkan Denizli, “Vatandaşa en doğru şekilde hizmeti vermek için de merkez çalışanlarına gerekli tüm prosedürleri, sistem kullanma işlemlerini aktardık. Eğitimlerimizi de tamamladık. Bizler kurum olarak vatandaşın hızlı ulaşabildiği, vatandaşa hızlı yanıt verebilen bir yapı oluşturmak istedik ve Çeşme Çözüm Merkezi de bu şekliyle kuruldu” diye konuştu.
“Çeşme’mize hayırlı olsun”
Denizli, hizmet anlayışını en üst seviyeye taşımak ve vatandaşlara daha iyi hizmet sunabilmek için titizlikle çalıştıklarını belirterek, “Emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum. Çeşme’mize hayırlı olsun” dedi.
Çeşme Çözüm Merkezi’nin iletişim bilgileri ise şu şekilde;
Çağrı Numarası: 444 6 232
Whatsapp Hattı: 0535 664 88 88
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
Başkan Denizli: “Vatandaşla daha doğru ve sağlıklı diyalog zemini oluşturuyor” yazısı ilk önce Kocaeli Basın üzerinde ortaya çıktı.]]>
Kent içi disiplini korumak, toplum sağlığı ve huzurunu güvence altına almak için çalışan Karşıyaka Belediyesi, ilçe genelindeki tüm pazar yerlerinde düzenli olarak denetim çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda çarşamba günleri kurulan Bostanlı Pazar Yeri’nde de denetimler yapan Zabıta Müdürlüğü ekipleri, bu haftaki çalışmalarını Belediye Başkanı Yıldız Ünsal ile birlikte gerçekleştirdi.
EKSİKLER TAMAMLANACAK
Zabıta ekipleri fiyat, etiket ile tezgah sınır kontrollerini yerine getirirken, Başkan Ünsal da hem esnaf ve vatandaşlar ile sohbet etti hem de alışveriş yaptı. Talep ve önerileri dinleyen Ünsal, ayrıca bürokratlarıyla birlikte ihtiyaçları yerinde inceledi. Çatı tadilatı ile tahliye giderleri ile ilgili çalışmalar yapılması için talimat veren Başkan Ünsal, eksikliklerin kısa süre içinde tamamlanacağını söyledi.
HUZURLU VE GÜVENLİ ALIŞVERİŞ
Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal “Karşıyakamızın simgelerinden Bostanlı Pazar Yeri’ne verimli bir ziyaret gerçekleştirdik. Zabıtalarımızla birlikte hem rutin denetimlerimizi yaptık hem de pazar esnafımızın, vatandaşlarımızın taleplerini dinledik. Bizleri ilgi ve sevgiyle karşılayan herkese yürekten teşekkür ediyorum. Her hafta binlerce kişinin ziyaret ettiği pazar yerlerimizde huzur ve güven içinde alışveriş yapılabilmesi için çalışmaya, tüm ihtiyaçları bir bir karşılamaya devam edeceğiz” diye konuştu.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
Başkan Ünsal pazar yerinde esnaf ve vatandaşla buluştu yazısı ilk önce Kocaeli Basın üzerinde ortaya çıktı.]]>